Apprenez comment soumettre des demandes générales via notre processus d'intégration simplifié. Pour des raisons de sécurité et de cohérence de routage, les coordonnées directes ne sont pas publiées sur cette page.
Édifice Portfin gère les messages via un système d'accueil formel. Au lieu de lister des coordonnées directes, votre soumission est dirigée par les données saisies lors de l'inscription pour assurer un routage précis.
Pour envoyer un message, commencez à la page d'inscription et remplissez le formulaire d'intégration. Les informations que vous partagez sont utilisées pour acheminer votre demande via le même processus d'accueil.
Après la soumission, vous pouvez rencontrer des étapes de suivi dans le cadre de l'intégration. Cette organisation maintient une cohérence dans les communications à travers les régions et les langues.
Les demandes soumises via le canal d'intégration sont généralement examinées dans l'ordre d'arrivée. Le délai de traitement peut fluctuer selon le volume et la localisation.
Les heures de support s'alignent sur les calendriers d'affaires locaux. Si votre demande est urgente, notez-le dans votre message pour aider à la prioriser dans la file d'attente.
Procédez en terminant le formulaire d'inscription et en plaçant votre demande dans la zone de message lors de l'intégration si applicable.
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